Nätcasinon och sociala nätverk
För onlineverksamheter är sociala nätverk ett fantastiskt verktyg för att sprida nyheter och skapa en koppling med sina användare eller kunder. Nätcasinon är inget undantag. De kan använda sociala nätverk – som Facebook, Instagram och X (Twitter) både för att förbättra sina relationer med existerande kunder och nya spelare.
Att stå ut bland alla väletablerade nätkasinon som redan finns på marknaden blir svårare varje år, och att vara aktiva på sociala medier kan hjälpa ett casino att både sprida kännedom och skapa lojalitet.
Våra experter delar de bästa sätten ett kasino kan använda sociala medier, vad för inverkan denna användning kan ha samt vilka svenska nätcasinon som använder de på bästa sätt.
Casinon med sociala medier
Här är några av de bästa och populäraste casinon med sociala nätverk som Facebook, Instagram och mer.
Fördelar med aktivitet på sociala medier
Många svenska spelare är använder sociala medier, och det är ett bra sätt för casinon att skapa närmare kontakt med sina potentiella kunder. Här är några anledningar till att tycka om en spelsida som aktivt på Instagram, Facebook eller X.
- Det är lätt att få kontakt med casinot
- Man kan diskutera inlägg med andra spelare
- Man kan enkelt hålla koll på senaste nytt
Hur kan användas sociala nätverken?
Casinon kan bidra till följande:
- Skapa bättre relationer med spelare
- Det går att få direkt feedback
- Man kan sprida nyheter om erbjudanden och engagemang
- Det kan vara en plats att dela information
- Kundtjänst kan hjälpa kunder
Vad krävs för att lyckas på sociala medier
Det krävs en del ansträngning för att lyckas på sociala medier, och det finns det några grundregler som leverantörerna måste följa för att ens ha en chans. Självklart finns det mer att tänka på än det vi nämner här, men dessa är några av grundprinciperna som man bör känna till:
- Läs och följ reglerna för det sociala nätverket. Det första steget är att förstå reglerna. Hoppar man över detta steg kan man snart bli bannad (eller skuggbannad, vilket gör det svårt att nå användare.)
- Håll koll på klagar kring marknadsföring relaterat till iGaming. Det finns även lagar kring marknadsföring som är viktigt att känna till, särskilt i iGaming-världen.
- Svara på kunder och samla feedback. För att bygga en relation med kunder är det viktigt att svara på frågor, kommentarer och gärna posta omröstningar för att ta reda på vad era spelare tycker om saker och hoppas se mer av.
- Posta nya inlägg regelbundet. Detta ska vara flera gånger i veckan – gärna varje dag. Posta inte mer än ett par gånger om dagen, och kom ihåg att alla inlägg ska göra minst ett av följande: underhålla, undervisa, inspirera.
Slutgiltiga tankar
Ett av de enklaste sätten att stå ut bland andra casinon är att aktivt använda sociala medier för att nå spelare, ta reda på vad de vill se mer av och sprida spännande nyheter.
Är man ny i industrin kan dessa sociala nätverk vara några av de bästa, enklaste och mest praktiska sätten att stå ut och skapa en personlighet. Har ett casino en tydlig personlighet och en relation med spelare kommer dessa spelare vara lojala till casinot under många år framöver.
