Casinos Online Seguros 🔐 ¿Qué Garantiza un Juego Seguro?

La seguridad en sitios de juegos de azar en línea es un aspecto crucial que el jugador debe verificar antes de empezar a jugar en una u otra casas de juegos online. Te vamos a explicar cómo identificar los casinos online más seguros y te presentará las clasificaciones de los mejores sitios de azar en línea en Chile.

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¿Qué Garantiza un Juego Online Seguro?

Antes de poder descifrar qué es lo que garantiza un juego online seguro, es necesario definir el concepto de juego en línea y su repercusión dentro del mercado de nuestro país. Dicho esto podemos establecer que el juego en línea corresponde a cualquier tipo de apuestas que se pueden hacer desde internet. Estas pueden ser Tragamonedas Online, Ruleta, Cartas e incluso apuestas deportivas.

En cuanto a su presencia en el país, se podría decir que es una industria que cada día gana más terreno. Llegamos a esta conclusión porque el juego en línea es un sector que viene creciendo en Latinoamérica desde hace aproximadamente una década. Si a esto le sumamos una pandemia que tuvo a la población mundial en ocio durante un par de años y la tercera economía hispanohablante más importante, tenemos un mix que resulta en la destacada presencia del juego en línea.
Este terreno que ha ganado el juego solo es posible gracias a la seguridad que tienen los sitios de juego en la actualidad. Este aspecto es de suma importancia porque es lo primero en lo que piensa cada jugador de estas plataformas al iniciar su camino en el juego.

Hoy en nuestro repaso por la seguridad del juego online abarcamos tópicos como:

Licencias
Certificados RNG
Seguridad en los pagos
Juego Seguro.

Reputación de Casinos Online de Chile en Opiniones de Jugadores

Cuando hablamos de juego seguro hay muchas características dentro de un sitio de juego que nos pueden hacer confiar más o menos en el mismo, sin embargo, hay otros aspectos a tener en cuenta como la percepción de una casa de juegos en redes sociales como Reddit o X y las reseñas o comentarios publicados por jugadores previos de la web.

Comunidades en línea donde usuarios hacen publicaciones como Reddit cobran importancia en la búsqueda de buenas plataformas de casas de juegos porque no existe mejor manera de saber de una web que a través de los comentarios de jugadores actuales y previos. Esto es útil porque imagina un escenario donde estés a punto de registrarte y ves en un comentario que la misma está atrasada en sus pagos.

Una vez tienes a la mano información suministrada por jugadores activos o exjugadores, es momento de conocer opiniones de expertos como los nuestros. Aquí puedes encontrar reseñas sobre los mejores casinos en línea que te dan una mirada más profunda de qué esperar y que no de cada plataforma, cuál es segura y cuál incumple con los pagos, entre otras consideraciones.

Digamos que ya conociste las opiniones de los jugadores y leíste nuestras reseñas, te preguntarás ¿Qué sigue? Lo próximo a considerar a la hora de buscar plataformas de juego seguro es su aspecto legal y licencias. Este punto puede ser menospreciado, pero no hay nada que garantice una web segura que una que se adecúe a las leyes y reglamentaciones que establecen los distintos entes reguladores del juego en el mundo.

Seguridad de Pago

Al momento de determinar la transparencia y seguridad en el tema de los pagos y la información personal y financiera, debes estar atento a los Firewalls y los sistemas de encriptación protegidos por los protocolos SSL. Estas características son las primeras murallas de protección que tienes para que ni tu información personal ni financiera pueda ser vulnerada.

En este apartado de cobros y ganancias que provee un sitio de juegos seguro en línea hay muchos jugadores que son escépticos porque creen que un proveedor de juegos en línea es parcial en su favor. Sin embargo, como garante de este punto existe un certificado que se denomina RNG (Random Number Generator).

Este Random Number Generator o Generador de Números Aleatorios, como es denominado en español, es un sistema que basado en complejas fórmulas matemáticas genera números aleatorios en cada giro, turno o ronda de juego. Este mecanismo es avalado por terceros y crea una capa adicional de confianza entre el jugador y el sitio de juegos porque así se demuestra que no es un sistema fraudulento.

Calidad y Equidad del Juego

En la misma línea de casas de juego reputadas y seguras debe ser la elección de los juegos de tragamonedas que consumes y los proveedores de software con los que ellos trabajan. Decimos esto porque los juegos y proveedores más populares y confiables suelen ser más justos y equilibrados con respecto a sus juegos. Algunos de los proveedores más confiables que puedes conseguir en el mercado son:

Estos proveedores de software de los que hablamos suelen tener algunos de los juegos más populares del eGaming. Dichos proveedores además suelen tener títulos con RTP (Return to Player Percentage) mayores a 96% el estándar mínimo dentro de la industria para considerarse justo.

Hablando de equidad del juego debes tener dos conceptos siempre presentes al momento de juzgar, primero un sitio de juegos y luego un juego. En el primer caso, tenemos el RNG, ya que si los números o giros no son aleatorios, el juego no podría considerarse justo. En esta misma línea tenemos el RTP debido a que los juegos razonables suelen tener un porcentaje superior al 96% en este punto.

Del lado del sitio de juegos, su trabajo es ser garante de proporcionar una plataforma de juego justo y transparente para así generar más confianza dentro de los jugadores. Este punto es vital para conseguir y retener jugadores, ya que de que vale proporcionar herramientas de entretenimiento de primera si no puedes avalar la transparencia dentro del sitio de juegos.

Atención al Cliente y Experiencia de Usuario

Una característica que es necesaria para que la experiencia del usuario sea de primera es la presencia de herramientas de Juego Responsable dentro de los nuevos casinos online y establecidos. Estas herramientas son en las que te impones límites de depósitos y tienes la opción de autoexcluirte del sitio de juegos. Todo esto con la finalidad de proteger al jugador de incurrir en actividades nocivas de juego.

Las herramientas antes mencionadas deben ir de la mano de la conciencia que cada uno como jugador debe tener para jugar responsablemente. Sin embargo, para aquellos jugadores que no han fomentado ese pensamiento y juegan de manera temeraria, los sitios del azar en línea buscan protegerlos a través de este tipo de iniciativas.

Como parte de lo que es la experiencia del usuario debes tener en cuenta los canales de comunicación que una casa del azar te proporciona, ya que de esto dependerá en gran medida la resolución de problemas que te puedan suceder dentro de la plataforma.

Además de la cantidad, es necesario valorar la calidad de cada uno de estos canales porque no necesariamente más es mejor. Como ejemplo de ello, a continuación te mostramos un listado con 24 casas del azar y sus respectivos canales de comunicación. Para cualquiera el primero es el mejor y probablemente lo sea, pero hay que tener en cuenta los tiempos de respuesta y lo diligentes que son en cada uno de ellos.

Sitios de Juegos	Chat en vivo	Correo electrónico	Teléfono	Idiomas
20bet	✅	support@20bet.com	❌	Español, Inglés
Mr.play	❌	support@Mrplay.com	❌	Español, Inglés
22Bet	✅	support-de@22bet.com	❌	Español, Inglés, otros.
bet O bet	✅	support@betobet.com	+44-7588-707847	Español, Inglés
Rabona	✅	support@rabona.com	+35-62-778-0669	Español, Inglés, otros.
Mr.Bet	✅	support@mr.bet	+35-62-778-2287	Español, Inglés
Ultra	✅	support@ultracasino.com	❌	Español, Inglés
Bodog	✅	service@newbodog.com	+1-888-263-0000	Español, Inglés
Playzee	✅	support@playzee.com	❌	Español, Inglés
Sportaza	✅	support@sportaza.com	❌	Español, Inglés
BetZorro	✅	info@betzorro.com	+56-9-6411-9645	Español, Inglés
Spin	✅	❌	❌	Español, Inglés
Royal Vegas	✅	enquiries@digimedia.com.mt	❌	Español, Inglés
Ruby Fortune	❌	❌	❌	Español, Inglés
Lucky Nugget	✅	❌	❌	Español, Inglés
All Slots	❌	❌	❌	Español, Inglés
Platinum Play	❌	❌	❌	Español, Inglés
Gaming Club	✅	support@playersupportcenter.com	0018777108016	Español, Inglés
Mummys Gold	✅	support@thepalacegroup.com	❌	Español, Inglés
Euro Palace	✅	support@europalace.com	❌	Español, Inglés, otros.
PlayUZU	✅	soporte@playuzu.com	❌	Español, Inglés
Gate777	✅	support@Gate777.com	❌	Español, Inglés
Europa	❌	❌	❌	Español, Inglés
Rivalo	❌	❌	❌	Inglés

Para completar el apartado de la experiencia de usuario podemos valorar la optimización móvil, sea por aplicaciones Android o iOS o por versiones móviles que simulen la versión web. Esta característica es una de las más importantes en la actualidad, porque hoy día lo que más se valora es la rapidez e inmediatez que genera hacer todo desde dispositivos móviles.

Si deseas conocer un listado con los mejores casas de juego online para móviles de Chile, a continuación te traemos un ranking con los 5 más destacados.

Listado de sitios de juegos:

Megapari: Destaca por su aplicación móvil disponible para iOS y Android. Además de ello, puede ser usado desde otros sistemas operativos a través de su versión móvil.
Spin: Hablando de plataformas con aplicación debemos destacar a Spin . En ella también hay una app disponible para usuarios de iOS y Android.
Jackpot City: Además de contar con aplicación móvil, destaca por su modo “Demo” y su paquete de bienvenida.
Tonybet: Junto a su app nativa y tiene buena reputación de usuarios, variedad de métodos de pago y más de 6000 juegos.
National Casino: Esta web no tiene aplicación disponible, sin embargo, su versión móvil es tan buena que se ganó su sitio en este listado.

Medidas Técnicas

Cuando hablamos de medidas técnicas de seguridad, lo primero a tener en cuenta es el protocolo SSL. Esta tecnología denominada así por sus siglas en inglés (Secure Sockets Layer) es la que garantiza una línea de comunicación segura entre los jugadores y el sitio de juegos. Todo esto gracias a que cifra y codifica el tráfico de datos entre el navegador utilizado y el sitio web del azar.

Siguiendo con los aspectos técnicos de seguridad, también debemos hablar del firewall, un dispositivo (Hardware) de aspecto similar a un servidor o sistema (Software) que filtra el tráfico dirigido a una computadora. Al establecer este filtro, el firewall bloquea los accesos no autorizados a la red del sitio de juegos.

En este punto también es importante hablar de la encriptación hash, una medida de protección de datos que básicamente modifica la información entrante mediante un algoritmo a una serie de códigos alfanuméricos al momento de la salida.

Para que tengas conocimiento de algunas de las medidas técnicas (Protocolo SSL, Firewall y Encriptación SHA3) que puedes conseguir dentro de los casinos online más seguros de Chile, a continuación te señalamos una tabla comparativa:

Sitio de Juegos	Protocolo SSL	Firewall	Encriptación SHA3
20bet	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-256
Mr.play	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-384
22Bet	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-512
bet O bet	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-384
Rabona	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-256
Mr.Bet	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-512
Ultra	TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-384
Bodog	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-512
Playzee	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-256
Sportaza	TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-512
BetZorro	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-512
Spin	TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-256
Royal Vegas	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-256
Ruby Fortune	TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-384
Lucky Nugget	TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-384
All Slots	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-256
Platinum Play	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-512
Gaming Club	TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-512
Mummys Gold	TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-384
Euro Palace	TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-256
PlayUZU	TLS 1.2, TLS 1.3	Hardware Firewal	SHA3-512
Gate777	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-256
Europa	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-384
Rivalo	SSL 3.0, TLS 1.2, TLS 1.3	Software Firewall	SHA3-512

Medidas de ciberseguridad

Algo a tener en cuenta por los sitios del azar y jugadores es la posible vulneración de la seguridad de la plataforma, para ello es importante contar con medidas de ciberseguridad que prevengan todo tipo de ataques. Estas medidas de las que hablamos son aquellas destinadas a proteger redes, sistemas o informaciones de cara a posibles ataques cibernéticos.

Entre las medidas de ciberseguridad más importantes que se pueden encontrar dentro de los casinos online más seguros en Chile podemos destacar:

Autenticación Multifactorial:

También conocida como MFA esta medida también es utilizada en bancos y exchanges de criptomonedas como Binance. Su uso está atado a dos o más factores, es decir, puede requerir un token y un email o contraseña y llamada, entre otros.

Software antivirus:

Como su nombre lo indica, es un programa que busca evitar la llegada o propagación de un virus.

Sistemas de detección de intrusos:

En este caso hablamos de un sistema que identifica y bloquea intentos de acceso sin autorización.

Planes de recuperación ante desastres:

Esta medida busca mitigar la pérdida de información importante a través de un plan documentado con todo lo necesario para el funcionamiento del sitio del azar.

Estos planes que tienen los sitios del azar online más seguros son parte fundamental de su funcionamiento porque como jugador no quieres que ni tu información personal ni financiera se vea vulnerada. Así que tu deber es cerciorarte que la plataforma de juegos en la que quieras incursionar cumpla con estas e incluso más medidas que están disponibles para las plataformas de juegos de azar.

El futuro del juego online

Como mencionamos previamente, nuestro país es la tercera economía hispanohablante más grande del mundo y por ello se puede ver que la industria del juego ha crecido de manera acelerada en el país. A día de hoy se estima que el movimiento anual en el sector oscila entre los 130 millones de dólares y 170 millones de dólares. Esto obedece en gran medida a las apuestas deportivas, los slots, la ruleta y el póker.

Este dinero que está moviendo el sector del azar en línea no está regulado y de allí nace la necesidad de las autoridades de nuestro país de cuantificar, reportar y tributar este sector. En la actualidad se estima que se podrían tributar cerca de 50 millones de dólares anuales y utilizarlos para causas sociales.

En ese sentido, se ha estado trabajando y por eso se presentó un anteproyecto de ley a mediados del año 2022. Este anteproyecto fue mostrado por el Ministerio de Hacienda ante el Congreso de la nación, pero el mismo todavía no ha entrado en rigor.

Una vez sea aprobado este proyecto, el panorama del juego dentro del país cambiará para siempre porque no solo como jugador podrás sentirte más seguro, sino que también al jugar contribuirás a un sector de la población más vulnerable y al crecimiento del país a través de los impuestos.

Conclusión

El entretenimiento en línea no solamente consiste en visitar YouTube y eso ha quedado demostrado viendo los números y el crecimiento de los juegos de azar en línea dentro del territorio del país. Hoy el público en nuestro país tiene más oportunidades de entretenimiento gracias al juego y por ello es importante garantizar la seguridad dentro del mismo.

En nuestra reseña repasamos algunos de los aspectos de seguridad claves para que puedas registrarte en un casino online seguro y no solo tengas entretenimiento y ganancias, sino también seguridad mientras lo haces. Además de la seguridad, abordamos algunas características que debes considerar para darte cuenta de que estás ante un buen sitio del azar.

Actualmente, los juegos de azar en línea están en boga en el país, por ello es importante que revises este contenido sobre ¿Qué garantiza un juego online seguro? Y contenidos afines, recuerda que nunca está de más hacer una revisión adicional sobre aspectos de seguridad en el juego.

Preguntas Frecuentes sobre Casinos Online más Seguros

El tema de seguridad y protección de datos en los sitios y aplicaciones de sitios de juegos en línea es fundamental. Como has leído, hay muchos aspectos que debes tomar en consideración antes de empezar tu juego online. No obstante, hemos reunido a continuación las respuestas a las preguntas que solemos escuchar constantemente cuando se trata de casinos online seguros y fiables.

🔐 ¿Cómo puedo garantizar que un sitio de juegos en línea sea seguro y protegido?

Revisando aspectos fundamentales del mismo como sus autenticaciones, medidas de cifrado y protecciones ante ciberataques.

📃 ¿Se requiere que los sitios de juegos en línea tengan licencia ?

De momento no hay licencias de juego emitidas en nuestro país, pero sí es importante que utilices casas de juegos con licencias de otros entes como la Curacao eGaming o la Dirección General para la Ordenación del Juego.

📱 ¿Puedo jugar en mi dispositivo móvil?

Sí. En todos los sitios que admiten jugadores de nuestro país puedes hacerlo desde la app o desde la versión móvil. Solo debes averiguar si tu sitio de juego está compatible con móvil.

🎧 ¿Qué opciones de atención al cliente deben esperar los jugadores de las casas de juego en línea ?

El soporte al usuario en nuestro país usualmente es brindado por chat en vivo, correo electrónico, atención telefónica y formulario de reclamaciones.

😎 ¿Qué medidas toman los operadores de juegos de azar online para garantizar la seguridad de los jugadores?

En plataformas de juegos de azar hay muchas medidas, pero las más importantes son encriptación de datos, firewalls, autenticación multifactorial, software antivirus y sistemas de detección de intrusos

🛡 ¿Cómo puedo proteger mi información personal y financiera cuando juego online?

Desde el ámbito de jugador puedes proteger tu información usando únicamente tu cuenta tú y desde el ámbito del sitio del azar cerciorándote que como mínimo tenga sistemas de encriptación y cifrado de datos.