Mi nombre es Agustín Muños Diaz, y por 13 años me he dedicado profesionalmente a analizar la industria de los juegos de azar en Chile. A medida que mi experiencia en el mercado de los casinos y las apuestas crecía, también crecía mi pasión por este interesante mundo de las apuestas, por lo que he sido un estudioso continuo de esta industria, su evolución y del comportamiento de los jugadores.
Como la gran mayoría de mis colegas, mi primer contacto con el mundo de las apuestas fue en los casinos físicos, donde pude ser testigo de un negocio que además de ofrecer entretenimiento, también puede ser una opción muy lucrativa para sus usuarios. Tuve una oportunidad laboral recorriendo los pasillos entre las mesas de juegos y las máquinas tragamonedas, donde aprendí mucho sobre su operatividad.
Con la oportunidad de vivir de cerca este negocio y luego al ejercer puestos de trabajo más relacionados con la supervisión y gestión de casinos, aprendí sobre cómo funcionan y sobre todo, las necesidades y demandas del usuario al momento de apostar.
Chile se ha convertido en una de las regiones de Latinoamérica con más interés en los juegos de azar, por lo que decidí centrar mis conocimientos en este país, con la intención de aprovechar la oportunidad de aprender sobre cómo se mueve el negocio en la región, las tendencias en cuanto a los operadores de juegos y los usuarios, las exigencias de sus clientes y por supuesto, sobre el marco legal que rige a la industria.
He tenido la oportunidad de indagar en cómo la tecnología va de la mano con el negocio de las apuestas, comprender sobre las estrategias de promoción de los casinos, así como también, experimentar de cerca los juegos online con mejor reputación del mercado y aquellos que apenas ven la luz dentro del negocio.
Gracias a mi conocimiento, experiencia y preparación, muchas empresas han confiado en mí para acompañarlos dentro del negocio, desde el inicio de su emprendimiento, hasta la consolidación de sus casinos físicos y digitales. Además de ofrecer el apoyo a los operadores de juegos, me he enfocado también en ayudar a los usuarios a identificar los mejores casinos, promover el juego responsable y explicar las mejores prácticas de juego para evitar la ludopatía y otros riesgos.
El objetivo principal de mis análisis y reseñas, es contribuir a que el negocio de los juegos de azar se convierta cada vez más en un entorno seguro, saludable y al mismo tiempo lucrativo, tanto para la industria, como para el jugador.
